Desenhar telas não vai salvar o mundo

É engraçado como nos últimos anos viralizou a palavra UX.

O Panorama UX é uma das fontes que confirma essa fala.

Perceba como em 4 anos a quantidade de profissionais aumentou. (Lembrando que existe a parcela de pessoas que não respondeu e está aí no mercado.)

E mais engraçado é ver a mutação das profissões e as transições dos profissionais.

Eu inclusa.

Engenheira e Designer. Sim.

Antagônico? Não.

Complementares, eu diria.

Por 6 anos fui treinada para solucionar problemas e ponto. “Apenas” isso!

Da forma mais pragmática possível.

Após 6 anos de profissão, conheci o Design Thinking e descobri que a solução era a parte mais fácil do problema.

Descobri que preciso enxergar de vários pontos de vistas.

Descobri que dentro de um “problema” existe um prisma onde cada lado é uma possibilidade de caminho, de entendimento.

Entendi que é conversando com as pessoas envolvidas que conseguimos informações novas.

Que existe mais de uma solução.

Percebi que empatia é muito mais que a palavra da moda, é uma experiência e que JAMAIS será possível ter empatia total.

Descobri que é preciso mergulhar em um oceano de complexidades de negócio para desvendar o melhor caminho.

Percebi que a minha análise crítica e lógica era necessária para filtrar tantas informações subjetivas.

Percebi que precisava me especializar.

Entendi que o meu poder de prototipar era parte e precisava refinar.

Descobri um universo chamado facilitação e que pessoas são muito mais complexas do que imaginamos, mas ao mesmo tempo com mecanismos psicológicos simples.

Desenhar telas não vai salvar o mundo, sabe por que?

Porque é preciso muito mais que skills técnicos para entregar valor.

Valor é uma palavra capciosa, mas é o que faz conectarmos.

É o que faz despertar o sentimento.

Caso contrário, você vai apertar o botão do próximo e pular para a próxima aba.

UX ou User Experience é uma palavra cheia de responsabilidade na minha opinião.

(Honestamente, não sei quem foi que disse que UX é só aquele que desenha soluções digitais).

Experiência vai além de telas e é preciso entender todo o ecossistema para que eu possa desenhar essas tais telas.

Telas são partes, não todo.

E se eu não expandir o meu olhar para entender outros contextos, descobrir diferentes motivações, aprofundar meus conhecimentos, mergulhar na compreensão ao próximo e aos envolvidos…

Aí jovem…

Você não é designer.

Digo porque depois de alguns fracassos, negócio social falido e acelerações com feedbacks vazios, posso garantir que desenhar telas é tão simples quanto um curso online que você fará com dedicação e irá te ensinar a construir uma solução digital em 1 mês.

Em 2020, abra seu coração para o outro.

Coragem! Desenhar telas é a parte mais fácil. ;)